在日常工作中的每一件小事,都能夠體現(xiàn)一個(gè)人最基本的職業(yè)道德以及職業(yè)素養(yǎng)。
公交車(chē)司機(jī)突發(fā)心臟病,最后一刻不忘把車(chē)安全停在路邊,保證一車(chē)乘客的生命安全,這叫職業(yè)道德;邊境軍人敬業(yè)愛(ài)崗,認(rèn)真地站好每一班崗,忍受寒冷與孤獨(dú),這叫職業(yè)道德;醫(yī)院里連續(xù)作業(yè)的醫(yī)生,依舊堅(jiān)守自己的工作崗位,絕不拿病人生命開(kāi)玩笑,認(rèn)真對(duì)待每一臺(tái)手術(shù),這也叫職業(yè)道德。
同樣,辦公人員對(duì)每一位辦業(yè)務(wù)的老百姓態(tài)度良好,高效率辦事也叫職業(yè)道德;作為公司內(nèi)非常小的一環(huán),認(rèn)真對(duì)待自己的工作,絕不因自認(rèn)為工作不重要而敷衍了事,這也叫職業(yè)道德;作為公司領(lǐng)導(dǎo),仔細(xì)斟酌自己所下的每一個(gè)決策,以團(tuán)隊(duì)的利益為中心,為自己所說(shuō)的話(huà)負(fù)責(zé),而不是自我決斷,這也叫職業(yè)道德。
職業(yè)道德是一個(gè)人在職場(chǎng)中為自己負(fù)責(zé),更為他人負(fù)責(zé)的良好態(tài)度,它是我們?cè)诼殘?chǎng)中不斷向上攀升時(shí)最堅(jiān)固、最有力的基礎(chǔ),更是我們]終身成長(zhǎng)的必須具備的優(yōu)秀品質(zhì)。
這一點(diǎn),白宮的副幕僚長(zhǎng),奧巴馬的“秘密武器”艾麗莎馬斯特羅莫納科在她的暢銷(xiāo)書(shū)《柔軟的力量:內(nèi)心強(qiáng)大的人無(wú)須強(qiáng)勢(shì)》中有提到:“職業(yè)道德既是你進(jìn)入職場(chǎng)的敲門(mén)磚,也是你職場(chǎng)成長(zhǎng)路上必須修煉的品質(zhì)。”
《柔軟的力量:內(nèi)心強(qiáng)大的人無(wú)須強(qiáng)勢(shì)》中,艾麗莎總結(jié)了自己在白宮學(xué)到的10個(gè)上升法則,這其中包含關(guān)于職業(yè)道德的內(nèi)容。艾麗莎認(rèn)為,職業(yè)道德的修煉需要做到以下三大法則。

1.永遠(yuǎn)不要推卸責(zé)任,推卸責(zé)任是最糟糕的處理方式
首先,要想人們不再相信你的工作能力,最快的一種方式就是推卸責(zé)任,聳聳肩或者畏畏縮縮。所以,學(xué)會(huì)如何獨(dú)立完成分內(nèi)工作并且盡量避免出錯(cuò)以及能否對(duì)待錯(cuò)誤報(bào)以責(zé)任感,這可以定義你是一個(gè)怎樣的職場(chǎng)人士。
在白宮所有部門(mén)中,最難啃的便是白宮軍事辦公廳,艾麗莎的第一個(gè)匯報(bào)會(huì)主題就是白宮軍事辦公廳的事務(wù),這個(gè)會(huì)議就安排在她擔(dān)任副幕僚長(zhǎng)的第一周。對(duì)于這次匯報(bào)會(huì)議,艾麗莎非常重視,會(huì)議前艾麗莎的助理把白宮軍事辦公廳的材料都看了一遍,并標(biāo)記出重要的內(nèi)容。
剛開(kāi)始拿到助理整理好的材料,艾麗莎企圖記住所有內(nèi)容,但是在會(huì)議前一小時(shí), 她意識(shí)到這不太可能,于是艾麗莎快速標(biāo)記出材料中她最看不明白的內(nèi)容,好在除了會(huì)議最開(kāi)始艾麗莎有些緊張外,整個(gè)會(huì)議進(jìn)行得很順利。
事后,艾麗莎并沒(méi)有責(zé)怪自己的助理,因?yàn)榘惿溃@次小風(fēng)波的本質(zhì)根源不在于助理,還在于自己。對(duì)于匯報(bào)材料,本來(lái)就是她的本職工作。即使這項(xiàng)工作交給助理來(lái)做,她也該事先監(jiān)督,而不是臨場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。
2.不僅考慮自己的利益,也多為團(tuán)隊(duì)整體利益著想
真正的能力出眾不是有心機(jī)、會(huì)表現(xiàn),而是在兼顧自己工作的同時(shí),還能考慮到其他人,不因?yàn)樽约旱囊稽c(diǎn)小失誤,而影響到團(tuán)隊(duì)的利益。
艾麗莎作為白宮中最繁忙的部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),每天要處理大量的繁瑣碎雜的工作,但是艾麗莎可以說(shuō)每次都幾乎完美的完成了。真正的能力往往見(jiàn)于細(xì)微之處,見(jiàn)于一個(gè)人是否對(duì)團(tuán)隊(duì)有責(zé)任感。
3.管理自己的情緒,不將負(fù)面能量發(fā)泄在同事身上
剛剛進(jìn)人政界的艾麗莎,一直努力工作,晉升為克里2004年總統(tǒng)競(jìng)選團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)日程安排的副主任。這就意味著她每天走進(jìn)辦公室,坐在辦公桌前,就要開(kāi)始和所有在外奔走的先遣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)通話(huà),和上司及高級(jí)競(jìng)選班子一起規(guī)劃行程。
在一場(chǎng)競(jìng)選中,沒(méi)有什么比候選人的時(shí)間更重要,而當(dāng)你成為日程安排和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)中的一員時(shí),這就是你必須要掌控好的東西。結(jié)果往往會(huì)收到各州政府辦公室發(fā)來(lái)的怒氣沖沖的郵件,但艾麗莎沒(méi)有一次因?yàn)閷?duì)方的過(guò)分而激怒自己,她總是保持冷靜與淡定,因?yàn)樗腊l(fā)怒是沒(méi)有用的。一個(gè)人的職業(yè)道德不僅體現(xiàn)在工作能力方面,也體現(xiàn)在人際交往上。你能力出眾只是你升職加薪的基礎(chǔ),并不是你可以頤氣指使的資本。在職場(chǎng)中,要學(xué)會(huì)管理自己的情緒,讓自己保持冷靜與淡定,最重要的是,給予別人一份尊重。
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